Modifier votre adresse ou ajouter une résidence à votre dossier, la procédure est assez simple. Il faut vous connecter à votre compte client  et commencer une nouvelle réservation en indiquant la date et l'heure souhaitées. ​​

     

    Vous arriverez ensuite sur une interface vous demandant de confirmer l'information résumée. Vous pourrez alors “Modifier” les informations associées à l’adresse. ​

     

    Si plusieurs adresses figurent à votre dossier, au moment de réserver, la dernière résidence choisie sera gardée en mémoire et proposée par défaut

    Sur la page vous permettant de vous connecter à votre compte, cliquez sur "Mot de passe oublié" au moment de vous connecter ou vous rendrez directement ici. Vous pourrez alors saisir votre courriel et suivre les instructions pour réinitialiser votre mot de passe. 

     

    Votre mot de passe doit contenir au moins une lettre majuscule, un chiffre et un caractère spécial.

    Écrivez à support@adeleinnovation.com en précisant le nom et l’adresse courriel associés au compte, l’objet de votre demande ainsi que les modifications que vous souhaitez apporter à vos renseignements personnels.

     

    Il s’agit du processus pour modifier votre adresse courriel ou votre numéro de téléphone. Vous pouvez modifier votre adresse physique, la description de votre logement et vos informations de paiement au moment de la réservation directement dans votre tableau de bord.

    Modifier votre adresse ou ajouter une résidence à votre dossier, la procédure est assez simple. Il faut vous connecter à votre compte client  et commencer une nouvelle réservation en indiquant la date et l'heure souhaitées. ​​

     

    Cette étape est contre-intuitive (il s'agit d'une solution intermédiaire en attendant le nouveau formulaire de réservation qui arrivera d'ici quelques semaines), mais en cliquant sur modifier, vous pourrez ajouter une nouvelle résidence.

     

    Si plusieurs adresses figurent à votre dossier, au moment de réserver, la dernière résidence choisie sera gardée en mémoire et proposée par défaut.