Quelle est la politique de modification de la date d’un entretien ménager?

La date d’un entretien ménager peut être devancée ou retardée selon les conditions suivantes:

  • Un entretien ménager peut être devancé. Au moment de la modification de la date, l’entretien doit être planifié au moins 3 jours à l’avance.
  • La modification de la date d'un entretien ménager peut avoir lieu jusqu'à 24 heures avant la date initiale de ce dernier.
  • Un frais de 25$ est facturé pour une modification à 24 heures ou moins d'avis.
  • Si une modification de la date ou de l'heure est faite alors que le Pro est déjà en route, c'est-à-dire à 30 minutes ou moins d'avis, le montant total de l'entretien ménager est facturé au client, le Pro est dédommagé et l’entretien ménager est annulé.

 

Pour toute question concernant notre politique de modification de la date ou pour modifier la date d’un entretien ménager, écrivez-nous à support@adeleinnovation.com.

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